Граждане России, использующие нейросеть Claude, столкнулись с блокировками при попытке подтвердить личность с помощью загранпаспорта РФ. Жалобы поступают в том числе и от россиян, постоянно проживающих за рубежом и оплачивающих подписку на сервис. Об этом пишет издание The Insider со ссылкой на сообщения в социальных сетях Reddit и X.

Некоторым пользователям сервис предлагает решить проблему с помощью проверки на платформе Persona. Она подразумевает загрузку удостоверения личности и селфи. Однако российские пользователи отмечают, что при предоставлении российского паспорта доступ к ИИ моментально прекращается. 

Заблокированные пользователи лишаются возможности отправлять запросы. В некоторые случаях остается доступ к истории переписок и другим данным. Оспорить решение удается далеко не всем.

Один из пострадавших - россиянин, проживающий в Новой Зеландии. Он регулярно использовал Claude для работы и оплачивал подписку. Очередной платеж был списан всего за два дня до того, как мужчина лишился аккаунта. После проверки российского загранпаспорта он был заблокирован без объяснений и предупреждения.

Компания-разработчик Anthropic не отрицает, что использует Persona для подтверждения личности. При этом представители организации заявили, что российское гражданство не является самостоятельным основанием для блокировки аккаунта, причины ограничений в описанных случаях остаются неизвестными.

Ранее компания OpenAI - разработчик передовых ИИ-технологий - временно остановила тренировку своих наиболее мощных моделей. Сделать это пришлось из-за нерешенных вопросов безопасности. 

В заявлении представителя организации отмечается, что возобновление обучения будет возможно только после оптимизации дополнительных механизмов защиты.

Смотрите главные новости каждый день на телеканале «Звезда» в 18.00.